7/12 21:00 UP!
お客様満足をかなえるためには…
東京秘密基地ご利用料金:120分20,000円+諸経費
時間当たりの単価で考えるとかなり力が入りますね
金額的な話とかするのはわびもさびも無いのは承知なんですが、
自分たちが頂いているものをかえりみると考えるべきだと思いました
みなさまとお会いしている時間だけを切り取り
手取り分を時給換算すると会社員の管理職クラスかなと
管理職クラスになったことはないですが、
少なくともこれは作業者レベルの仕事しかできなくて頂ける時給ではないんですよね
その前提から考えるといわゆるフロー通りの接客をしているだけでは
お客様が大満足するのは難しいよなと思います
ではお客様が大満足していただけるようにどうすれば良いかというと
頂いた要望だけでなく、お客様の奥にある欲求にも対応する必要があるなと
この要望に応えるためにはカウンセリングだけでなく
全力でお客様と向き合い欲求を想像するスキルが求められると感じます
その想像力の部分は対話を生業にしていることもあり
かなり得意な方だとは思いますが天井がないスキルです
このスキルを磨きに磨き、来ていただいたお客様に大満足していただけるような
セラピストに成長するため日々努めて参ります
六本木秘密基地 サン
時間当たりの単価で考えるとかなり力が入りますね
金額的な話とかするのはわびもさびも無いのは承知なんですが、
自分たちが頂いているものをかえりみると考えるべきだと思いました
みなさまとお会いしている時間だけを切り取り
手取り分を時給換算すると会社員の管理職クラスかなと
管理職クラスになったことはないですが、
少なくともこれは作業者レベルの仕事しかできなくて頂ける時給ではないんですよね
その前提から考えるといわゆるフロー通りの接客をしているだけでは
お客様が大満足するのは難しいよなと思います
ではお客様が大満足していただけるようにどうすれば良いかというと
頂いた要望だけでなく、お客様の奥にある欲求にも対応する必要があるなと
この要望に応えるためにはカウンセリングだけでなく
全力でお客様と向き合い欲求を想像するスキルが求められると感じます
その想像力の部分は対話を生業にしていることもあり
かなり得意な方だとは思いますが天井がないスキルです
このスキルを磨きに磨き、来ていただいたお客様に大満足していただけるような
セラピストに成長するため日々努めて参ります
六本木秘密基地 サン