『高いお金を払ってサービスを受けにきている』意識であれば

・直近まで遅刻の連絡をしてこない
・短いコースにギリギリの時間でホテルを取る...

などなどセラピストに配慮のない事はやめて欲しいと思います..

相手への尊敬の念がなく、他責。

その時点でサービスの質は意図せずとも落ちています。
高いお金を払っているから、という言い訳を盾に被害者ぶらないで欲しいと思います。

セラピスト側に文句をつける前に
自分に悪いところがあったんじゃ
ないかと思い返して欲しいところです。

居心地が悪いのも、
嫌な気持ちになるのもお互い様なので！

一部マナーがよくないお客様がいらっしゃる
ので注意喚起とさせていただきます。